Documento legale
Informativa privacy
In breve
- Trattiamo i dati che ci lasci tu — email, e quello che scrivi — per risponderti e preparare una demo sul tuo catalogo.
- L'assistente conserva il filo della conversazione, perché senza memoria non saprebbe di quale barca stai parlando.
- Il sito non usa cookie e non ha statistiche di terze parti.
- I dati di contatto, nei nostri sistemi, si cancellano da soli dopo 90 giorni; le email di notifica le cancelliamo noi entro lo stesso termine.
Questa sintesi non sostituisce il testo che segue: serve solo a farti trovare subito quello che ti interessa.
1. Chi tratta i dati
Il titolare del trattamento è Mirko Vescio, con sede in Piazza San Sepolcro 2, 20123 Milano, P. IVA IT13192950965.
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@miraisales.co.
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO).
2. Quali dati, per quale motivo, per quanto tempo
| Dato | Perché | Base giuridica | Quanto resta |
|---|---|---|---|
| Nome, email, telefono e messaggio che lasci nel modulo di contatto o all'assistente | Risponderti, mandarti i piani, preparare la demo che hai chiesto | Il tuo consenso, che ti chiediamo prima dell'invio, e l'esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta | 90 giorni, poi cancellazione automatica dai nostri sistemi; le email di notifica le cancelliamo noi entro lo stesso termine |
| Contenuto della conversazione con l'assistente e modelli che ti sono stati mostrati | Far funzionare il dialogo — l'assistente deve ricordare di quale barca si sta parlando — e capire quali domande vengono poste | Nostro legittimo interesse a erogare e migliorare il servizio | 90 giorni |
| Indirizzo IP | Contare le richieste per fermare gli abusi. Usato solo in memoria, nella finestra di un minuto, e mai conservato | Nostro legittimo interesse alla sicurezza del servizio | Un minuto, solo in memoria |
| Dati tecnici di connessione registrati dall'infrastruttura | Sicurezza e diagnosi dei guasti | Nostro legittimo interesse | 180 giorni |
| Segnali d'uso dell'assistente: quante conversazioni, quali tipi di domanda, quali termini non trovano risposta nel catalogo | Capire se l'assistente sta funzionando e cosa manca al catalogo del cantiere | Nostro legittimo interesse a erogare e migliorare il servizio | 90 giorni |
| Dati in lavorazione durante l'estrazione di un catalogo | Portare a termine la lavorazione, e poterla riprendere se si interrompe | Esecuzione del contratto con il cantiere | 7 giorni |
| Copia temporanea delle risposte già prodotte | Non rifare due volte lo stesso lavoro per la stessa domanda | Nostro legittimo interesse all'efficienza del servizio | 1 ora |
Nessun dato è obbligatorio per navigare il sito. Se non ci lasci un recapito non possiamo risponderti: è l'unica conseguenza.
Non prendiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici su di te. Se acconsenti, però, l’assistente ha memoria: tiene un identificativo che sopravvive fra una visita e l’altra, e con quello ricorda le barche che hai guardato e che cosa ti interessa, per non ripartire da zero ogni volta.
3. Chi altro vede i dati
Per far funzionare il servizio ci appoggiamo a fornitori che trattano dati per nostro conto, come responsabili:
| Fornitore | Cosa fa | Dove |
|---|---|---|
| Cloudflare | Ospita il sito ed esegue il servizio; conserva i dati salvati | Rete distribuita; società statunitense |
| OpenAI | Genera le risposte dell'assistente: riceve il testo della conversazione | Unione europea e Stati Uniti |
| Genera le risposte quando OpenAI non risponde, e descrive le immagini del catalogo durante la lavorazione | Unione europea e Stati Uniti | |
| Anthropic | Genera le risposte quando gli altri due non rispondono | Stati Uniti |
| Resend | Consegna le email di notifica quando lasci un contatto | Stati Uniti |
Alcuni di questi fornitori hanno sede fuori dall'Unione europea. Il trasferimento avviene sulla base di EU-US Data Privacy Framework e Clausole Contrattuali Standard.
Nessuno dei tre fornitori di modelli usa le conversazioni per addestrare i propri sistemi: le trattano solo per produrre la risposta. Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per le loro finalità di marketing.
4. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse, e ricevere i dati in un formato leggibile da una macchina. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo quando vuoi: la revoca non tocca ciò che è stato fatto prima.
Scrivi a info@miraisales.co: rispondiamo entro un mese.
Se ritieni che il trattamento violi il regolamento puoi rivolgerti all'autorità di controllo del tuo Paese — in Italia il Garante per la protezione dei dati personali, in Francia la CNIL.
5. Cookie
Questo sito non usa cookie e non ha statistiche di terze parti: non trovi nessun banner sui cookie. L’assistente però ti chiede una cosa sola, la prima volta che lo apri — se ricordare le tue preferenze fra una visita e l’altra. Puoi rispondere di no: la conversazione funziona lo stesso.
L'assistente salva nella memoria del tuo browser un identificativo di sessione, senza il quale perderebbe il filo del discorso a ogni messaggio. Questo identificativo della conversazione viaggia insieme a ogni messaggio anche se non acconsenti, perché senza non c’è conversazione: ci serve a ritrovarla, e la conserviamo per 90 giorni. Svuotando i dati del sito cancelli la copia che sta sul tuo dispositivo; per la nostra, scrivici a info@miraisales.co. Non serve a riconoscerti su altri siti.
6. Quando l'assistente è sul sito di un cantiere
Questa informativa riguarda solo miraisales.co. Quando lo stesso assistente è installato sul sito di un cantiere, il titolare del trattamento è il cantiere: noi trattiamo i dati per suo conto, come responsabili, sulla base di un accordo scritto ai sensi dell'articolo 28 del GDPR. In quel caso vale l'informativa del cantiere, non questa.
7. Modifiche
Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati aggiorniamo questa pagina e la data in cima. Le versioni precedenti restano disponibili su richiesta.
Legal notice
Privacy notice
In short
- We process the data you give us — your email, and whatever you write — to reply and to prepare a demo on your own catalogue.
- The assistant keeps track of the conversation, because without memory it wouldn't know which boat you are asking about.
- This site uses no cookies and no third-party analytics.
- Contact data in our systems deletes itself after 90 days; notification emails we delete ourselves within the same period.
This summary does not replace the text below; it is only there to help you find what matters to you.
1. Who processes the data
The controller is Mirko Vescio, registered at Piazza San Sepolcro 2, 20123 Milano, VAT IT13192950965.
For any request about your data, write to info@miraisales.co.
No Data Protection Officer has been appointed.
2. What data, why, and for how long
| Data | Why | Legal basis | How long |
|---|---|---|---|
| Name, email, phone and message you leave in the contact form or with the assistant | To reply, send you the plans, and prepare the demo you asked for | Your consent, which we ask for before sending, and pre-contractual steps taken at your request | 90 days, then automatic deletion from our systems; notification emails we delete ourselves within the same period |
| The content of your conversation with the assistant and the models it showed you | To make the dialogue work — the assistant has to remember which boat is being discussed — and to understand which questions get asked | Our legitimate interest in running and improving the service | 90 days |
| IP address | To count requests and stop abuse. Used only in memory, within a one-minute window, and never stored | Our legitimate interest in the security of the service | One minute, in memory only |
| Technical connection data logged by the infrastructure | Security and fault diagnosis | Our legitimate interest | 180 days |
| Assistant usage signals: how many conversations, what kinds of question, which terms the catalogue does not answer | To see whether the assistant is working and what the yard's catalogue is missing | Our legitimate interest in providing and improving the service | 90 days |
| Data being processed while a catalogue is extracted | To finish the processing, and to resume it if it stops | Performance of the contract with the yard | 7 days |
| Temporary copy of answers already produced | Not to redo the same work twice for the same question | Our legitimate interest in the efficiency of the service | 1 hour |
Nothing is required in order to browse the site. If you leave no contact details we cannot reply to you: that is the only consequence.
We take no automated decisions producing legal effects concerning you. If you consent, though, the assistant does have a memory: it keeps an identifier that survives from one visit to the next, and uses it to recall which boats you looked at and what interests you, so it does not start from scratch every time.
3. Who else sees the data
To run the service we rely on providers that process data on our behalf, as processors:
| Provider | What it does | Where |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hosts the site and runs the service; stores the saved data | Distributed network; US company |
| OpenAI | Generates the assistant's answers: it receives the text of the conversation | European Union and United States |
| Generates the assistant’s replies when OpenAI is unavailable, and describes catalogue images during processing | European Union and United States | |
| Anthropic | Generates the assistant’s replies when the other two are unavailable | United States |
| Resend | Delivers the notification emails when you leave a contact | United States |
Some of these providers are established outside the European Union. Transfers are made on the basis of the EU-US Data Privacy Framework and Standard Contractual Clauses.
None of the three model providers uses conversations to train their systems: they process them only to produce the reply. We do not sell your data and we do not pass it to third parties for their own marketing.
4. Your rights
At any time you may ask to access your data, correct it, erase it, restrict its processing, object to processing based on legitimate interest, and receive your data in a machine-readable format. Where processing rests on consent, you may withdraw it at any time; withdrawal does not affect what was done before.
Write to info@miraisales.co: we answer within one month.
If you believe the processing breaches the Regulation you may complain to the supervisory authority of your country — in Italy the Garante per la protezione dei dati personali, in France the CNIL.
5. Cookies
This site uses no cookies and has no third-party analytics, so there is no cookie banner. The assistant does ask you one thing the first time you open it — whether to remember your preferences between visits. You can say no: the conversation works just the same.
The assistant stores a session identifier in your browser, without which it would lose the thread at every message. This conversation identifier travels with every message even if you do not consent, because without it there is no conversation: we use it to find the conversation again, and we keep it for 90 days. Clearing the site data removes the copy on your device; for ours, write to us at info@miraisales.co. It is not used to recognise you on other sites.
6. When the assistant is on a yard's website
This notice covers miraisales.co only. When the same assistant is installed on a shipyard's website, the controller is the shipyard: we process the data on its behalf, as processor, under a written agreement pursuant to Article 28 GDPR. In that case the yard's own notice applies, not this one.
7. Changes
If we change the way we process data we update this page and the date at the top. Previous versions remain available on request.
Mention légale
Politique de confidentialité
En bref
- Nous traitons les données que vous nous confiez — votre e-mail et ce que vous écrivez — pour vous répondre et préparer une démonstration sur votre propre catalogue.
- L'assistant garde le fil de la conversation : sans mémoire, il ne saurait pas de quel bateau vous parlez.
- Ce site n'utilise aucun cookie et aucune statistique de tiers.
- Les coordonnées, dans nos systèmes, s'effacent d'elles-mêmes au bout de 90 jours ; les e-mails de notification, nous les supprimons nous-mêmes dans le même délai.
Ce résumé ne remplace pas le texte qui suit : il sert seulement à vous faire trouver rapidement ce qui vous intéresse.
1. Qui traite les données
Le responsable de traitement est Mirko Vescio, dont le siège est Piazza San Sepolcro 2, 20123 Milano, numéro de TVA IT13192950965.
Pour toute demande concernant vos données, écrivez à info@miraisales.co.
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné.
2. Quelles données, pourquoi, et combien de temps
| Donnée | Pourquoi | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Nom, e-mail, téléphone et message laissés dans le formulaire de contact ou à l'assistant | Vous répondre, vous envoyer les formules tarifaires, préparer la démonstration demandée | Votre consentement, demandé avant l'envoi, et les mesures précontractuelles prises à votre demande | 90 jours, puis suppression automatique de nos systèmes ; les e-mails de notification, nous les supprimons nous-mêmes dans le même délai |
| Le contenu de votre conversation avec l'assistant et les modèles qui vous ont été montrés | Faire fonctionner le dialogue — l'assistant doit se rappeler de quel bateau on parle — et comprendre quelles questions sont posées | Notre intérêt légitime à fournir et améliorer le service | 90 jours |
| Adresse IP | Compter les requêtes afin d'empêcher les abus. Utilisée uniquement en mémoire, dans une fenêtre d'une minute, et jamais conservée | Notre intérêt légitime à la sécurité du service | Une minute, en mémoire seulement |
| Données techniques de connexion enregistrées par l'infrastructure | Sécurité et diagnostic des pannes | Notre intérêt légitime | 180 jours |
| Signaux d'usage de l'assistant : combien de conversations, quels types de question, quels termes le catalogue ne couvre pas | Voir si l'assistant fonctionne et ce qui manque au catalogue du chantier | Notre intérêt légitime à fournir et améliorer le service | 90 jours |
| Données en cours de traitement lors de l'extraction d'un catalogue | Terminer le traitement, et pouvoir le reprendre s'il s'interrompt | Exécution du contrat avec le chantier | 7 jours |
| Copie temporaire des réponses déjà produites | Ne pas refaire deux fois le même travail pour la même question | Notre intérêt légitime à l'efficacité du service | 1 heure |
Aucune donnée n'est nécessaire pour consulter le site. Si vous ne laissez pas de coordonnées, nous ne pouvons pas vous répondre : c'est la seule conséquence.
Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard. Si vous y consentez, l’assistant a toutefois de la mémoire : il conserve un identifiant qui subsiste d’une visite à l’autre, et s’en sert pour se rappeler les bateaux que vous avez consultés et ce qui vous intéresse, afin de ne pas repartir de zéro à chaque fois.
3. Qui d'autre voit les données
Pour faire fonctionner le service, nous nous appuyons sur des prestataires qui traitent les données pour notre compte, en qualité de sous-traitants :
| Prestataire | Rôle | Où |
|---|---|---|
| Cloudflare | Héberge le site et exécute le service ; conserve les données enregistrées | Réseau distribué ; société américaine |
| OpenAI | Génère les réponses de l'assistant : reçoit le texte de la conversation | Union européenne et États-Unis |
| Génère les réponses de l’assistant lorsque OpenAI est indisponible, et décrit les images du catalogue lors du traitement | Union européenne et États-Unis | |
| Anthropic | Génère les réponses lorsque les deux autres sont indisponibles | États-Unis |
| Resend | Achemine les e-mails de notification lorsque vous laissez un contact | États-Unis |
Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne. Les transferts reposent sur l’EU-US Data Privacy Framework et les Clauses Contractuelles Types.
Aucun des trois fournisseurs de modèles n’utilise les conversations pour entraîner ses systèmes : ils les traitent uniquement pour produire la réponse. Nous ne vendons pas vos données et ne les cédons pas à des tiers pour leur propre prospection.
4. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime, et recevoir vos données dans un format lisible par machine. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment ; le retrait ne remet pas en cause ce qui a été fait auparavant.
Écrivez à info@miraisales.co : nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que le traitement méconnaît le règlement, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle de votre pays — en France la CNIL, en Italie le Garante per la protezione dei dati personali.
5. Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie et aucune statistique de tiers : vous ne trouvez aucune bannière cookies. L’assistant vous demande toutefois une seule chose, la première fois que vous l’ouvrez — s’il doit retenir vos préférences d’une visite à l’autre. Vous pouvez répondre non : la conversation fonctionne de la même façon.
L'assistant enregistre dans votre navigateur un identifiant de session, sans lequel il perdrait le fil à chaque message. Cet identifiant de conversation voyage avec chaque message même si vous n’y consentez pas, car sans lui il n’y a pas de conversation : il nous sert à retrouver la conversation, que nous conservons pendant 90 jours. En vidant les données du site vous supprimez la copie qui se trouve sur votre appareil ; pour la nôtre, écrivez-nous à info@miraisales.co. Il ne sert pas à vous reconnaître sur d’autres sites.
6. Lorsque l'assistant est sur le site d'un chantier
La présente politique ne concerne que miraisales.co. Lorsque le même assistant est installé sur le site d'un chantier naval, le responsable de traitement est le chantier : nous traitons les données pour son compte, en qualité de sous-traitant, dans le cadre d'un accord écrit au sens de l'article 28 du RGPD. Dans ce cas, c'est la politique du chantier qui s'applique, non celle-ci.
7. Modifications
Si nous changeons la manière dont nous traitons les données, nous mettons à jour cette page et la date figurant en tête. Les versions précédentes restent disponibles sur demande.